Serviceorientiertheit und Kundenzufriedenheit – diese beiden Schlagworte führt der Leiter des JobCenters stehts im Mund. Die Förderung von Personen, die in den ersten Arbeitsmarkt vermittelt werden sollen hat sich die ARGE Duisburg – oder das JobCenter wie es nach dem Rebranding heißt – auf die Fahnen gschrieben. Allein: Diese Versprechen sind auch nach der Umgestaltung ...