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    Service wird bei den Wirtschaftsbetrieben großgeschrieben, deshalb erhalten Kundinnen und Kunden ihn nun rund um die Uhr. Mit dem neuen Kundenportal meineWBD kann ab sofort alles ganz bequem zu jeder Zeit und von jedem Ort aus erledigt werden. Duisburger Grundstückseigentümerinnen und -eigentümer sowie Hausverwaltungen können über das Kundenportal Grundstücke verwalten, elektronische Gebührenbescheide abrufen, mit wenigen ...
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    Seit letzter Woche bieten die Wirtschaftsbetriebe Duisburg die Möglichkeit einer Videoberatung an. Damit stellen die Wirtschaftsbetriebe den Duisburgerinnen und Duisburgern einen weiteren kundenfreundlichen Kommunikationsweg zur Verfügung und gehen gleichzeitig einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung. Mit der Videoberatung bieten wir allen Kundinnen und Kunden von zuhause oder unterwegs die Möglichkeit, einen Beratungstermin wahrzunehmen, zudem kann ...
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    „Haben sie Fragen zum Thema Mobilfunk, wählen sie die eins. – Haben sie Fragen zum Thema Internet, wählen sie die zwei…“. Wer kennt es nicht. Stundenlang hängt man in der Hotline fest, weil man nur eine kurze Frage zu seiner Rechnung habe. Oder man möchte sich zu einem Produkt beraten lassen. Statt freundlicher und zuvorkommender ...
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    Hamburg (ots) – Der deutsche Textileinzelhandel hat seit über einem Jahrzehnt mit stetig sinkenden Umsätzen zu kämpfen. Zudem stellt die Wirtschaftskrise viele Unternehmen vor eine erneute Herausforderung. Wichtiger Wettbewerbsfaktor ist in dieser Situation ein guter Kundenservice. Allerdings können sich Sparmaßnahmen auch negativ auf die Qualität der Beratung oder eine zügige Bedienung an der Kasse auswirken. ...